F23K10502 Kommunizieren ohne Missverständnisse

In unserem täglichen Leben (Arbeit, Freizeit, Bildung, etc.) kommen wir immer wieder in Situationen die schwierig oder konfliktbeladen sind. Welche Möglichkeiten gibt es darauf sinnvoll zu reagieren, um eine für die Beteiligten befriedigende Lösung zu erreichen. Der Kurs zeigt auf, welche Möglichkeiten es hierfür gibt. Themen sind u. a.:
- eigene Reaktionen in Konflikten und Wirkung auf Andere
- Gewalt in der Sprache – Gewaltfreie Kommunikation
- Formulierung von eigenen Anliegen ohne andere zu verletzen
- Unterscheidung von Wahrnehmungen und Urteilen
- Du- und Ich-Botschaften
- Aktives Zuhören
- Feedback empfangen und geben
- Perspektivwechsel
In einer kleinen Gruppe können diese Themen gemeinsam erarbeitet und Wege für eine befriedigende Kommunikation aufgezeigt werden.